Preguntas frecuentes
General
• ¿Quién realiza el Observatorio?
El Observatorio es una página web, propiedad de Estrategia Digital. El sitio es mantenido y administrado por ChileClic.
• ¿Qué instituciones participan en el Observatorio?
Las instituciones que son fuentes de información corresponden a instituciones gubernamentales, educacionales, o privadas.
• ¿Qué beneficios obtengo al registrarme?
Ser un usuario registrado le permitirá personalizar y guardar sus enlaces. También tendrá acceso ilimitado para descargar documentos y bases de datos, ya sea de forma directa o utilizando el carrito de descargas.
• ¿Qué es el carro de descarga?
El carro de descargas le permitirá, una vez registrado, guardar y elegir cuando descargar los elementos que haya ingresado en él. Si usted, por ejemplo, tiene un ancho de banda limitado en algún lugar, podrá cargar archivos a su carro y guardarlos hasta cuando tenga acceso a una conexión de mayor velocidad de bajada.
Documentos e indicadores
• Estoy tratando de bajar un estudio y no puedo, ¿Por qué puede ser?
Para descargar cualquier archivo es necesario estar registrado en el sitio. Si aún no ha hecho esto, registrese haciendo clic en "Registrarse"
• ¿A quién debo contactar para sugerir nuevos documentos en el observatorio?
Valoramos mucho el aporte de cada uno de los usuarios del sitio. Si tiene algún aporte, puede notificarnos de este y otros hechos que nos ayuden a mejorar al siguiente correo observatoriotic@economia.cl
• ¿Cómo se cuando llega una publicación nueva?
Para ser notificado de nuevas publicaciones usted puede suscribirse a nuestra lista de correos.
• ¿Cómo descargo un indicador?
Para descargar un indicador, debe utilizar la herramienta provista por nosotros para generar tablas y gráficos con los cruces que usted desee. Una vez desplegada, debe hacer click en los botones “exportar a excel” o “exportar a csv”, dependiendo del formato que más le acomode.
• ¿Cómo puede mi institución incorporar mis estudios en el Observatorio?
Si su institución está interesada en incluir sus estudios y reportes en el Observatorio, contáctese al correo observatoriotic@economia.cl, colocando en el asunto "Sugerencia: Nuevo estudio", y una descripción de la solicitud. Un equipo editorial se encargará de evaluar su solicitud y dar curso a la publicación, en caso que sea pertinente.